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小小銀行網點在細節處助力城市文明

2020-11-25
00:40
大連晚報
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  “行小善,會大愛”,現在的新型銀行網點不僅為生活提供了更多便利,還在細節處傳遞社會關愛。在興業大連高新園區支行的便民服務區,有一個類似貨架的櫃子,裏面是各種便民的物品,如救急的藥品、針線包、不同度數的花鏡等等,還專門設置了一個名叫“愛心義賣”的區域,裏面擺放的各種小工藝品,是大連啓智學校的孤獨症兒童們親手製作的,上面還特別標有義賣的價格,給市民提供了一個表達愛心的渠道。客户和該支行員工,都多次購買愛心義賣的工藝品,讓孤獨症兒童感受到自身勞動的價值。這是銀行用自己的方式來為文明城市助力,呼喚更多的人關注弱勢羣體。

  在該支行門口,不僅有專門的無障礙車位,還有兩條無障礙通道,筆者注意到,在無障礙通道的牆上,有一個小小的按鈴,原來這是為了方便殘疾人朋友有需要時呼叫工作人員而設置的。此外,該支行還對全體員工都進行手語培訓,提升員工為殘障人士服務的能力。

  在廳堂的休閒區,專門設置了一個小小的兒童樂園,裏面是各種供兒童玩耍的設施和玩具,銀行細心地對所有稜角的部分都做了軟包的處理,防止小孩在玩耍過程中出現磕碰的危險。

  筆者還注意到,看似簡單的工作台,隱藏了很多服務功能。碎紙機、點鈔機、捆鈔機、複印機……簡直就是一個大大的百寶箱,真的是特別周到而貼心。

  所有這些細節,都在向客户傳達出一種愛的語言,一種美麗的語言。興業銀行大連高新園區支行負責人表示,期盼大家和我們一起,“行小善,會大愛”。